RankFlow 
En bref
Chaque refus a son message, et chacun a son geste : copier la clé en entier, autoriser l'appareil depuis l'email, libérer les autres appareils, activer la synchronisation Chrome, ou choisir une formule.
La réponse courte. Le détail suit.| Le message | Ce qu'il veut dire | Le geste |
|---|---|---|
| « Cette clé n'est pas reconnue. Vérifie que tu l'as copiée en entier, sans espace avant ou après. » | La clé collée ne correspond à aucune clé émise. | Recopie-la depuis l'email, sans le point final ni les guillemets. Elle commence par rf_pro_. |
| « Un email vient de partir à v•••@… Clique sur Oui, c'est moi pour autoriser cet appareil, puis reviens ici. » | Tu actives la clé sur un nouvel ordinateur : une confirmation protège ta clé contre un partage. | Ouvre l'email « Un nouvel appareil veut utiliser ta clé RankFlow », clique sur Oui, c'est moi, puis Activer à nouveau. Un email par heure au plus. |
| « Ta clé est déjà utilisée sur N appareils. Libère-les pour activer celui-ci… » | Tes anciens ordinateurs occupent encore leur place. | Clique sur Libérer mes autres appareils juste en dessous. Tes autres postes n'auront qu'à se réactiver. Une libération par 24 h. |
| « Impossible de joindre le serveur de licences. Vérifie ta connexion et réessaie. » | L'extension n'a pas pu parler au serveur bm.vincenthego.com. | Vérifie ta connexion, coupe un VPN ou un bloqueur qui filtrerait ce domaine, réessaie. |
| « Ta clé est bonne, mais Chrome n'a pas pu l'enregistrer. Vérifie que la synchronisation Chrome est active. » | La clé est valide mais Chrome refuse d'écrire dans son stockage synchronisé. | Connecte-toi à Chrome avec ton compte Google, ou active la synchronisation, puis réessaie. |
| « Cette installation a déjà bénéficié d'un essai gratuit. Choisis une formule pour continuer… » | Un essai a déjà été pris sur cette installation ou avec cette carte. | Choisis le mensuel sans essai ou l'annuel : ta clé s'active dès le paiement. |
Bon à savoir
Si un message ne figure pas ici, envoie-moi une capture à [email protected] : je réponds avec le geste exact.
Cette fiche t'a aidé ?
À lire ensuite
Comment activer ma clé RankFlow ?Onglet RankFlow Pro, l'avant-dernier en haut du panneau, champ J'ai déjà une clé, colle la clé reçue par email, clique sur Activer. Le titre prend le nom de ta formule et les limites disparaissent.Comment utiliser RankFlow sur un autre ordinateur ?Installe l'extension, colle ta clé. Une clé Pro ouvre 2 postes, Expert 3, Agency 5. Si tes postes sont déjà pris, Libérer mes autres appareils rend les places d'un coup. Et si vous êtes plus nombreux, la formule du dessus.« Impossible de joindre le serveur de licences » ?L'extension n'a pas pu parler à bm.vincenthego.com : connexion coupée, VPN, bloqueur ou pare-feu d'entreprise qui filtre ce domaine. Vérifie, réessaie. Un abonné déjà actif garde son accès et voit Réessayer maintenant.
Sources et références
- Clé de produit (Wikipédia)
- Logiciel en tant que service (Wikipédia)
- Google Chrome (Wikipédia)
- Aide du Chrome Web Store (Google)
Accès : envoi de la clé par email dès l'inscription, rien à livrer. Conditions : conditions générales de vente, remboursement et retours, confidentialité.