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Retirer la clé met-il fin à mon abonnement ?

Paiement et facturation Mis à jour le 2 min de lecture
En bref

Non. Retirer la clé l'enlève de ce navigateur, mais l'abonnement continue d'être prélevé, et un essai se transforme en abonnement à sa fin. Pour arrêter, c'est Mettre en pause ou résilier, puis Résilier.

La réponse courte. Le détail suit.
Le bloc Licence active de l'onglet RankFlow Pro après un clic sur Retirer la clé : l'avertissement, et les boutons Garder ma clé, Résilier, Retirer la clé quand même.
L'avertissement qui s'affiche au clic sur Retirer la clé.

Le bouton Retirer la clé, à côté de ta clé dans l'onglet RankFlow Pro, sert à libérer ce navigateur : un ordinateur que tu rends, un profil Chrome que tu quittes. Il n'a aucun effet sur ton abonnement chez Stripe. Il s'appelait « Détacher » dans les versions d'avant.

  • Pendant un essai, l'extension le dit : « Retirer la clé ne met pas fin à ton essai : l'abonnement continue et le premier paiement part à la fin de l'essai. »
  • Avec un abonnement payé : « Retirer la clé ne résilie pas ton abonnement : il continue d'être prélevé. »
  • Garder ma clé referme l'avertissement sans rien changer. Annuler l'essai ou Résilier ouvre ton espace client, là où l'abonnement s'arrête vraiment. Retirer la clé quand même retire la clé de ce navigateur seulement.

Ouvrir mon espace client

Bon à savoir

Tu as retiré ta clé en pensant te désinscrire, et un paiement est parti ? Écris-moi à [email protected] avec ton reçu : je regarde tout de suite.

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Sources et références

Accès : envoi de la clé par email dès l'inscription, rien à livrer. Conditions : conditions générales de vente, remboursement et retours, confidentialité.

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