Comment changer de formule au prorata ?

Ce que tu peux faire depuis l'extension

Le geste : un aperçu, puis la confirmation

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   Ouvre RankFlow sur un poste où ta clé est active

   Dans l'onglet de ta formule, la carte qui te propose la formule du dessus, ou le passage à l'année. Le bloc « Changer de formule » de la carte « Factures et abonnement » propose aussi Passer à Expert ou Passer à Agency : le montant s'y calcule tout de suite.

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   Clique sur Voir combien je paierais

   Le récapitulatif vient de Stripe : le crédit pour ce que tu as déjà payé sur ta période en cours, la nouvelle formule, le montant à payer aujourd'hui hors taxes, la TVA, le montant prélevé sur ta carte, puis le prix des périodes suivantes. Rien n'est débité à cette étape.

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   Clique sur Confirmer et payer

   Le montant du bouton est celui qui part de ta carte, TVA comprise. Ta clé ne change pas, et tes nouveaux postes et tes nouvelles limites s'ouvrent tout de suite.

• Même date de calcul : l'aperçu et le paiement se font à la même date de prorata, le montant confirmé est le montant payé. Seule exception, le passage du mois à l'année : ton année démarre au moment où tu confirmes, le crédit de ton mois se calcule à cet instant, et l'écart avec l'aperçu ne dépasse pas quelques centimes, seulement si tu attends longtemps avant de confirmer.
• Pendant ton essai : le passage est enregistré, ton essai continue et rien n'est débité avant sa fin. Le récapitulatif affiche 0 € aujourd'hui, puis le prix de la nouvelle formule.
• 2 garde-fous : depuis un poste où ta licence est active, et un seul changement par 24 heures.
• Un souci : si le paiement n'aboutit pas, le message le dit et précise que rien n'a été débité.
• Expert à sa limite de sites ou de mots-clés : Expert n'a pas d'option, l'étape suivante est Agency, 10 sites, 30 mots-clés, ta marque et 5 postes. 2 clics : Passer à Agency dans « Changer de formule », ou Passe à Agency dans Mes sites quand l'ajout est bloqué, puis Confirmer et payer.

Descendre de formule

Agency vers Expert ou Pro, Expert vers Pro : ça se fait dans ton espace client Stripe, pas dans l'extension. Tu es sur Agency avec des options ? Retire-les d'abord dans l'extension (voir Ajouter une option) : l'espace client ne sait pas changer un abonnement qui en porte, et ni Expert ni Pro n'ont d'option. Ce que tu as payé en trop sur la période en cours devient un avoir, déduit de tes prochaines factures. Un abonnement annuel ne repasse pas au mois depuis l'extension : ce changement se fait aussi dans l'espace client, à la fin de l'année payée.

• Vers Expert : 3 postes, 3 sites et 15 mots-clés. Expert n'a pas d'option : retire-les d'abord dans l'extension. Ta marque ne s'affiche plus sur les rapports.
• Vers Pro : 2 postes, 1 site et 3 mots-clés. Le Pro n'a pas d'option : retire-les d'abord dans l'extension.
• Rien n'est effacé : au-delà de tes nouvelles limites, les ajouts sont bloqués et le suivi des éléments en trop est suspendu, les plus récents d'abord. Leur historique reste là.

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